Odpovědnost zasilatele: když chyba dopravce znamená vaši škodu

V logistice stačí jedna chyba a škoda může jít do desítek tisíc eur. Reálný příklad z praxe ukazuje, proč je pojištění odpovědnosti zasilatele klíčové i tehdy, když chybu způsobí někdo jiný.

Odpovědnost zasilatele: když chyba dopravce znamená vaši škodu

V logistice stačí jedna chyba a škoda může jít do desítek tisíc eur. Reálný příklad z praxe ukazuje, proč je pojištění odpovědnosti zasilatele klíčové i tehdy, když chybu způsobí někdo jiný.

Vloženo: 30. 1. 2026

Přeprava zboží nikdy není stoprocentně bez rizika. Technická závada, lidské pochybení nebo selhání subdodavatele může během pár hodin způsobit škodu, která výrazně zatíží cashflow firmy.

Právě proto je správně nastavené pojištění odpovědnosti zasilatele jedním ze základních pilířů ochrany logistických a spedičních firem.

Následující případ z praxe jasně ukazuje, jak je důležité mít správně nastavené pojištění odpověnosti zasilatele. 

Selhání chladicího systému během přepravy

Náš klient zajišťoval přepravu zboží vyžadující teplotu –20 °C. Samotnou přepravu realizoval smluvní dopravce z Bulharska. 

Během cesty však došlo k poruše chladicího zařízení, čímž byl přerušen teplotní řetězec. Zboží se znehodnotilo, zákazník jej odmítl převzít a celá zásilka musela být zlikvidována.

 

Celková výše škody: 28 000 EUR

Proč se hradilo z pojištění odpovědnosti zasilatele

 

Ačkoliv technickou chybu způsobil smluvnímu dopravce, náhrada škody byla uplatněna vůči zasilateli. Důvod je v praxi častý a velmi podstatný:

  • zákazník měl smluvní vztah se zasilatelem,
  • zasilatel v očích klienta vystupoval jako hlavní odpovědná osoba,
  • zákazník neřešil, kdo přepravu fyzicky vykonával.

Když pojištění dopravce nestačí

Situace se ještě více zkomplikovala ve chvíli, kdy vyšlo najevo, že dopravce neměl správně sjednané pojištění odpovědnosti. Jeho pojišťovna proto plnění odmítla.
 

Bez správně nastaveného pojištění odpovědnosti zasilatele, kde musí být ve smlouvě uvedena i odpovědnost za smluvní dopravce, by zasilatel musel:

  • uhradit 28 000 EUR z vlastních prostředků,
  • řešit spor se zákazníkem,
  • nést reputační riziko a právní náklady.


Jak správně nastavené pojištění zachránilo firmu

Naštěstí měla společnost zasilatel sjednané pojištění odpovědnosti zasilatele v dostatečném rozsahu, které krylo i škody způsobené najmutými dopravci.

 

✔️ Škoda byla nahlášena vlastní pojišťovně

✔️ Pojišťovna uznala odpovědnost

✔️ Celá částka 28 000 EUR byla uhrazena

 

Firma se tak vyhnula finanční ztrátě, vleklým sporům i narušení vztahu se zákazníkem.

Proč se pojištění odpovědnosti zasilatele opravdu vyplatí

 

Kryje vás i při chybě subdodavatele

I když přepravu fyzicky provádí někdo jiný, odpovědnost často zůstává na vás. Správné pojištění s tím počítá.

 

Chrání vaše peníze i stabilitu firmy

Škody v logistice běžně dosahují desetitisíců eur. Pojištění chrání cashflow i podnikání jako celek.

 

Zvyšuje vaši důvěryhodnost u klientů

 Zasilatel, který má rizika ošetřená, působí profesionálně a spolehlivě – i v krizových situacích.


Najdeme pojištění odpovědnosti zasilatele přesně pro vás

Každá logistická firma má jiný rozsah služeb, jiné trasy, jiné partnery i jiná rizika. Univerzální pojištění neexistuje.

 

Právě proto na FajnPojisteni.cz:

  • porovnáváme nabídky napříč trhem,
  • hlídáme rozsah krytí i výluky,
  • nastavujeme pojištění tak, aby vás skutečně chránilo.

 

 Chcete vědět, jestli by vaše pojištění obstálo v podobné situaci?

 

Vyplňte nezávazný formulář a nechte si připravit srovnání na míru.

Poptejte nejvýhodnější pojištění


Nabídku vám zpracuje specialista, máme dlouhodobé zkušenosti